LEGAL REFERENCE

৩৬৬৬ডেট গোপনীয়তা নীতি – আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখার জন্য এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন...

এনক্রিপটেড ডেটা সংরক্ষণbKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং নীতিআপনার ডেটা অধিকার
3666det ৩৬৬৬ডেট গোপনীয়তা নীতি – আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সাপোর্ট

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন বা অনুরোধ জানাতে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলগুলো ব্যবহার করুন। আমরা ডেটা সম্পর্কিত সব প্রশ্নের...

লাইভ চ্যাট লবি থেকে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং...
ইমেইল সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সাপোর্ট ইমেইল ঠিকানা খুঁজে...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল এলাকায় গিয়ে সরাসরি আপনার নাম...
বিশ্বাসযোগ্যতা

কীভাবে আমরা গোপনীয়তা নীতি আপডেট এবং স্বচ্ছতা বজায় রাখি

৩৬৬৬ডেট নিয়মিত তার গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করে এবং যেকোনো পরিবর্তন হলে লবি ব্যানার এবং ইমেইলের মাধ্যমে জানিয়ে দেয়। আমরা স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করি কোন ডেটা সংগ্রহ করা হয়, কেন...

নীতি পর্যালোচনা সময়সূচী

আমরা প্রতি ছয় মাসে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং স্থানীয় আইন বা পরিষেবা পরিবর্তনের ভিত্তিতে আপডেট করি। কোনো গুরুত্বপূর্ণ...

স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার

এই পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে বলা আছে কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন প্রয়োজন এবং কার সাথে শেয়ার করি। আমরা লুকিয়ে কোনো...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আপনার সংবেদনশীল তথ্য যেমন পেমেন্ট ডেটা এবং পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত সিস্টেম অ্যাক্সেস করতে পারে।...

অ্যাক্সেস লগিং

আমরা প্রতিটি ডেটা অ্যাক্সেস রেকর্ড করি এবং নিয়মিত অডিট করি কে কখন কোন তথ্য দেখেছে। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র...

ডেটা ধারণ সময়সীমা

আমরা আপনার লেনদেন রেকর্ড সাত বছর সংরক্ষণ করি আর্থিক নিয়ন্ত্রণের প্রয়োজনে, কিন্তু অব্যবহৃত অ্যাকাউন্ট দুই বছর পর আর্কাইভ করা হয়।...

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ম

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এর জন্য bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে ডেটা শেয়ার করি এবং কখনো বিপণন বা বিজ্ঞাপন...

নীতি ধারাবাহিকতা

৩৬৬৬ডেট গোপনীয়তা নীতি বনাম অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠা

আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলো এবং পেমেন্ট নিরাপত্তা নির্দেশাবলী একসাথে কাজ করে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা দিতে। এই গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে রক্ষা করি, যেখানে...

01

গোপনীয়তা নীতি

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় তা ব্যাখ্যা করে। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস এবং মুছে ফেলার অধিকার এবং তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ম বর্ণনা করে।

02

শর্তাবলী

অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম, স্লট এবং লাইভ টেবিলের বাজি নিয়ম এবং বিরোধ সমাধান প্রক্রিয়া নির্ধারণ করে। গোপনীয়তা নীতির সাথে এটি মিলিতভাবে আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব সংজ্ঞায়িত করে।

03

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের এনক্রিপশন, যাচাইকরণ প্রক্রিয়া এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণ ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি ডেটা সংগ্রহ কভার করে যেখানে এটি আর্থিক লেনদেন সুরক্ষা দেখায়।

04

কুকি নীতি

আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি, কেন এবং কীভাবে আপনি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন সেটি ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতির পাশাপাশি এটি ব্রাউজিং ডেটা সংগ্রহ এবং বিশ্লেষণ স্বচ্ছতা দেয়।

05

অ্যান্টি-ফ্রড নীতি

কীভাবে আমরা জাল অ্যাকাউন্ট সনাক্ত করি, পরিচয় যাচাই করি এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ মনিটর করি। গোপনীয়তা নীতি ডেটা সংগ্রহের কারণ ব্যাখ্যা করে আর এটি নিরাপত্তা ব্যবস্থা দেখায়।

06

প্রত্যাহার যাচাইকরণ

আপনার পরিচয় এবং পেমেন্ট মালিকানা নিশ্চিত করতে কোন নথি প্রয়োজন এবং কেন। গোপনীয়তা নীতি এই তথ্য সংরক্ষণ কভার করে আর এটি প্রত্যাহার প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে।

07

ব্যবহারকারী দায়িত্ব

আপনার লগইন ক্রেডেন্শিয়াল সুরক্ষিত রাখা এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ রিপোর্ট করার দায়িত্ব। গোপনীয়তা নীতি আমাদের দায়িত্ব ব্যাখ্যা করে আর এটি আপনার দায়িত্ব বর্ণনা করে।

৩৬৬৬ডেট লবি এবং সেবা উপাদান যা গোপনীয়তা নীতির সাথে সংযুক্ত

আমাদের পোর্টাল ডিজাইন এবং সেবা প্রবাহ এমনভাবে তৈরি করা যাতে আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ স্বাভাবিকভাবে কাজ করে। প্রতিটি উপাদান – লগইন স্ক্রিন থেকে শুরু...

লগইন পরিচয় যাচাইকরণ

প্রতিবার লগইন করার সময় আমরা আপনার ডিভাইস এবং IP ঠিকানা চেক করি জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। এই তথ্য এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র নিরাপত্তা অডিটের সময় দেখা হয়।

অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল এলাকা

আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় দেখতে পারবেন কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে, কখন শেষবার আপডেট হয়েছে এবং কীভাবে সেগুলো ব্যবহার করা হচ্ছে। আপনি সরাসরি নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ সম্পাদনা করতে পারেন।

লেনদেন ইতিহাস ড্যাশবোর্ড

প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন টাইমস্ট্যাম্প, পরিমাণ এবং স্ট্যাটাস সহ রেকর্ড করা হয় এবং আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট থেকে ইতিহাস এক্সপোর্ট করতে পারেন। ডেটা সাত বছর ধরে সংরক্ষিত থাকে।

এনক্রিপটেড সাপোর্ট চ্যাট

লাইভ চ্যাট সেশনগুলো এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র আপনার প্রশ্ন সমাধানের জন্য সাপোর্ট টিম অ্যাক্সেস করতে পারে। চ্যাট লগ ৯০ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায় যদি না আপনি সেভ করেন।

ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দেখতে পারবেন কোন কোন ডিভাইস থেকে লগইন করেছেন, কখন এবং কোথা থেকে। অপরিচিত ডিভাইস সনাক্ত হলে তৎক্ষণাৎ লগআউট করতে পারেন এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন।

গোপনীয়তা সেটিংস ট্যাব

অ্যাকাউন্ট মেনুতে একটি ডেডিকেটেড গোপনীয়তা সেটিংস ট্যাব আছে যেখানে আপনি ডেটা শেয়ারিং পছন্দ, মার্কেটিং ইমেইল সাবস্ক্রিপশন এবং কুকি সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। পরিবর্তনগুলো তৎক্ষণাৎ কার্যকর হয়।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট আইডি এবং লেনদেন ইতিহাস সংগ্রহ করি যাতে অ্যাকাউন্ট যাচাই করা যায় এবং পেমেন্ট প্রসেস করা যায়। এছাড়া আমরা আপনার IP ঠিকানা এবং ডিভাইস তথ্য রেকর্ড করি জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।

হ্যাঁ, আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয় এবং পেমেন্ট প্রসেসিং এর জন্য শুধুমাত্র অনুমোদিত সিস্টেম অ্যাক্সেস করতে পারে। আমরা কখনো আপনার পেমেন্ট পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না এবং সব লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে হয়।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এর জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে শেয়ার করি। আমরা আপনার ডেটা কখনোই বিপণন কোম্পানি, বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা তৃতীয় পক্ষ বিশ্লেষণ পরিষেবার সাথে বিক্রি বা ভাড়া দিই না এবং শুধুমাত্র সেবা প্রদান করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল পৃষ্ঠায় গিয়ে সব সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারেন এবং নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট পছন্দ সম্পাদনা করতে পারেন। আরো বিস্তারিত ডেটা রপ্তানি বা মুছে ফেলার জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনার অনুরোধ প্রসেস করব।

আমরা লেনদেন রেকর্ড সাত বছর রাখি আর্থিক নিয়ন্ত্রণের প্রয়োজনে এবং লগইন ইতিহাস দুই বছর রাখি নিরাপত্তা অডিটের জন্য। অব্যবহৃত অ্যাকাউন্ট দুই বছর পর আর্কাইভ করা হয় এবং আপনি যেকোনো সময় ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটি বিজ্ঞপ্তি দেখাই এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে ইমেইল বা SMS পাঠাই। আপনি যেকোনো সময় এই পৃষ্ঠায় ফিরে এসে সর্বশেষ সংস্করণ দেখতে পারেন এবং পরিবর্তন ইতিহাস পর্যালোচনা করতে পারেন।

লাইভ চ্যাট বা সাপোর্ট ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের একটি আনুষ্ঠানিক অনুরোধ পাঠান এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর সব তথ্য মুছে ফেলব। মনে রাখবেন যে আর্থিক নিয়ন্ত্রণের কারণে লেনদেন রেকর্ড আইনগত সময়সীমা পর্যন্ত রাখতে হতে পারে এবং মুছে ফেলার পর আপনি আর লগইন করতে পারবেন না।